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3.2 Fluxos de trabalho (Projetos e demandas > Configurações > Operações)

3.2 Fluxos de trabalho (Projetos e demandas > Configurações > Operações)

Workflow (fluxo de trabalho, em português) é uma sequência de passos necessários para automatizar processos seguindo um conjunto de regras definidas de modo tal que, na execução de ações de operações, os passos sigam o fluxo definido, e possam ser passados de um recurso para outro.  

Para incluir um workflow à lista, acesse a tela "Projetos e demandas > Configurações > Ver mais > Operações > Fluxos de trabalho":


Após, clique em . Será exibida a tela abaixo.

Figura – Incluir workflow.


Atribua um Nome ao workflow. Insira, se desejar, informações adicionais em Descrição. Em Aplicação, selecione se o workflow estará habilitado para seleção de Documentos e/ou de Operações. Definidas as informações, clique em “salvar”.

Uma vez criado o workflow será aberta a tela de edição mostrada abaixo. No canto esquerdo da tela, o Menu Navegação apresenta as abas Informações e Passos do Workflow.

Na aba Informações do Workflow podem ser editadas as informações inseridas no cadastro. 

Figura – Incluir workflow: Informações do workflow. 


Já em Passos do Workflow são listados os passos cadastrados para o workflow. Quando o workflow é criado, os passos Início e Fim são criados automaticamente. A inclusão de um novo passo é feita clicando em 

 

Figura – Incluir workflow: Passos do workflow.

 

Além do Nome e Descrição do novo passo, selecione as opções de configuração do passo, na parte inferior da tela. Para alterar a sequência dos passos registrados, selecione a ordem desejada, no campo Ordem. Clique em “salvar”.

Figura – Incluir passo do workflow.  

IMPORTANTE 

  • Um passo não pode receber, ao mesmo tempo, configurações diferente, como "Aprovação / Planejamento / Um click", apenas umas das opções devem ser marcadas;


  • Não será permitido transformar um passo em "passo de aprovação" caso já possua solicitações na listagem;


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  • Um passo do tipo "um click" não pode "habilitar a quebra de solicitações"; 


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  • Não será possível realizar a configuração de transição de passo de um "um click" para um "passo de aprovação". Neste caso os "passos de aprovação" não são listados para associação;


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Todas as solicitações serão exibidas para o gerente da operação, mesmo em um passo de aprovação que possui solicitações sem aprovadores (cenário permitido anteriomente devido uma inconsistência já corrigida), esse usuário terá que selecionar os aprovadores dessas solicitações para dessa forma poder passar a ter o fluxo normal do workflow.


PASSO "FIM":

Um passo final (flag marcada = ), só poderá ser removido quando o workflow possuir mais de um passo do tipo "Fim". 

O passo "Fim", não recebe outro tipo de configuração como, por exemplo, "Este é um passo de planejamento?", "Este é um passo de aprovação?", entre outros.

Figura: Workflow com apenas 1 passo Final não é exibido o botão apagar

Figura: Workflow com 2 passos do tipo Final é possível remover um deles


Se um dos passos "Final" acima for removido, restando apenas um passo final, o botão  voltará a não ser exibido.

Uma vez feita a configuração, o Menu Navegação se expande, passando a exibir as abas Informações do Passo atual e as abas Transições do Passo atual e Papéis do Passo atual que vemos a seguir. 

Figura – Editar novo passo do workflow. 


Uma vez selecionada a aba Transições do Passo atual será aberta a tela mostrada abaixo:  

 

Figura – Transições do passo atual.


No quadro da esquerda (Passos não associados) estão listados os passos do workflow já cadastrados. Para associar um passo ao passo atual, selecione – o na lista da esquerda e clique em . O passo será transferido para a lista à direita, Passos associados. Para desassociar o passo, selecione – o na lista da direita e clique em . Para confirmar a associação/desassociação, clique em . Para retornar à lista de passos do workflow, clique em . A associação de passos pode ser feita diretamente na tela passos do workflow através do ícone . 

A aba Papéis do Passo atual permite que sejam inclusos papéis aos passos do workflow. A inclusão pode ser feita através do clique no ícone  através do botão 

 Figura – Papéis do Passo atual.

 

A adição de papéis pode ainda ser realizada diretamente na tela passos do workflow através do ícone 

Figura – Incluir papel ao passo atual.


  • Edição gráfica: O ícone  permite realizar a edição de um workflow de forma gráfica. Utilize os botões de comando na parte superior esquerda para realizar e salvar a edição.

Figura – Edição gráfica

  •  Editar: Clique  para editar um fluxo de trabalho (workflow)


  •  Remover: Clique  para remover um fluxo de trabalho (workflow) 

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