Guia do Usuário
- Greice Nani (Unlicensed)
- Mayara de Souza (Unlicensed)
Elaboramos este guia com informações que você precisará para conhecer os conceitos do Channel e suas funcionalidades.
O Guia do Usuário Channel é constituído pelos seguintes assuntos:
Acessando o Sistema
Veja como "Acessar" o Channel, e se esqueceu, veja como "Redefinir" uma nova senha.
Permissões de Acesso, Níveis de Administração e Papéis Padrão do Channel
Veja os diferentes níveis de permissões, administração e papéis nativos do sistema.
Apresenta uma visão geral dos princípios de navegação no Channel. Destina-se a todos os usuários do Channel.
Para informações sobre todas as funcionalidades do módulo, navegue pelas páginas a sua esquerda, conforme destacado no exemplo da imagem abaixo:
Acesso a página inicial do Channel 
Acesso rápido às principais áreas de responsabilidade do usuário: listas de atividades, projetos/programas/operações nos quais o usuário está envolvido.
Acesso às funcionalidades do módulo Estratégia: Planos estratégicos; Portfólios; Programas; Dicionário de riscos corporativos; Acompanhamento de reuniões, desde interfaces de cadastramento, até relatórios e consultas.
Acesso às funcionalidades do módulo Desempenho: inclui as funcionalidades de Indicadores e Planos de ação, com interfaces de cadastro, parâmetros auxiliares, registro de medições, planejamento de metas, relatórios e configurações adicionais.
Acesso às funcionalidades do módulo Projetos e Demandas: inclui as funcionalidades referente a Projetos, Operações, Backlog e Sprint, Contratos, Documentos compartilhados, cadastros de Lições aprendidas, Painel de apontamentos, além do acesso aos principais relatórios do módulo de projetos, incluindo visões sobre o pool de recursos, relatórios de andamento e performance, configurações etc. Também inclui base de modelos (formulários padrão) e arquivos comuns aos vários projetos (docuemntos compartilhados).
Acesso aos cadastros de usuários, grupos, empresas e da estrutura organizacional, configurações básicas dos principais módulos do sistema, além da trilha de auditória e do acasso ao histórico de e-mails enviados (alguns cadastros estão disponíveis apenas para usuários com nível de permissão Administrador Total e/ou de Área).
Busca simples e avançada 
Apresenta links para os tutoriais de apoio do sistema e releases. Além deles, em “sobre o channel” é possível verificar a versão mais recente instalada, bem como obter informações sobre suporte em “central de serviços”.
No menu superior encontramos alguns botões que facilitam a nossa navegação, são eles:
Botão de atalho para a tela inicial (home) - permite que o usuário retorne à página inicial, a partir de qualquer página em que esteja. Alternativamente, o clique sobre a logo da Empresa no canto superior esquerdo da tela também conduz o usuário à sua página inicial.
Botão de atalho para ajuda - apresenta links para os tutoriais de apoio do sistema (em formato PDF) e releases. Além deles, em “sobre o channel” é possível verificar a versão mais recente instalada, bem como obter informações sobre suporte em “central de serviços”.
Botão para sair do sistema - pressione o botão desconectar do sistema.