Programas

Uma vez que esteja inserido no contexto de um Programa, o sistema disponibiliza ao usuário o acesso ao Módulo de programas, agrupando as informações relativas aos mesmos em um menu próprio, destacado na cor laranja. A Figura abaixo apresenta o Menu do Programa na visão de um usuário com perfil de Gerente do programa.

Para informações sobre todas as funcionalidades do módulo, navegue pelas páginas a sua esquerda, conforme destacado na imagem abaixo:

Cadastro de Programas

Qualquer usuário com perfil Gestor ou Gerente pode cadastrar programas no Channel. O acesso é feito através do Menu Estratégia > Programas > Incluir programa. A tela abaixo será exibida:

Para incluir um Programa clique em . A tela Novo Programa surgirá. O cadastro será feito em duas abas (Passo 1 e Passo 2).

Figura – Incluir Programa: passo 1

Campo	Preenchimento	Descrição
Nome	Obrigatório	Atribua um nome ao programa.
Descrição	Opcional	Insira, se desejar, informações adicionais sobre o portfólio.

Figura – Incluir Programa: passo 2

Campo	Preenchimento	Descrição
Gerente	Obrigatório	Escolha no campo o nome do responsável pelo programa.
Área	Obrigatório	Escolha a área do programas
Status	Opcional	Defina se o status do programa estará ativo ou inativo. A opção ativo por padrão virá selecionada
Centro de custo	Opcional	Escolha no campo, se desejar, um centro de custo para o programa.

Ações sobre programas

Ver programa: O ícone direciona o usuários, que tiver permissão, para a tela de "Painel de controle" do programa, dentro do menu de contexto do módulo.

Associar/desassociar projetos e operações: O ícone oferece um atalho para a vinculação de projeto e operação no programa.

Editar: Clique para editar o cadsatro do programa.

Remover: Clique para excluir o programa da lista.

Ao inativar um programa, esse registro não mais será listado para novas associações.

Em relação as associações existentes antes de desativar o programa, serão mantidas. Caso o usuário desfaça essa associação, o programa inativo deixará de ser listado.

Continua sendo possível associar programas independente de área ou perfil, mas a partir dessa versão, será enviado um e-mail para o gerente do programa informando o novo vínculo.

Imagem - Lista de programas

Imagem - Tela de associação de programas em projeto: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Tela de edição de operação: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Tela parâmetros da operação: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Template de e-mail enviado referente a associação de programa a projeto

Imagem - Template de e-mail enviado referente a associação de programa a operação

Painel de controle

Uma vez dentro do contexto do Programa, a tela inicial é denominada "Painel de controle", que também pode ser acessada através do caminho "Menu do programa > Painel de controle".

A tela é formada pelos gráficos referente aos projetos que foram associados ao programa, conforme abaixo:

Progresso físico: a bara de progresso físico exibe a média do progresso físico dos projetos associados

Progresso econômico: a barra de progresso econômico exibe a média do progresso econômico dos projetos associados

Gráfico de Gantt: Lista os projetos associados e exibe as informações no gráfico;

Distribuição de custos: Custos Planejados x Reais

Foi adicionado a barra "Planejado até data atual".

A barra "Realizado" foi alterada para "Realizado até a data atual".

Distribuição de custos: Orçamento no Término (ONT)

Este gráfico anteriormente era nomeado de “Custos Planejados do programa”, foi realizada a alteração para manter o mesmo rótulo utilizado no componente “Custos Planejados x Reais”

Distribuição de custos - Planejado até a data atual: possibilita o acompanhamentos dos custos até a data atual de cada projeto agrupando por tipo de despesa, para possibilitar o acompanhamentos dos custos até a data atual de cada projeto agrupando por tipo de despesa.

Distribuição de custos - Realizado até a data atual: possibilita o acompanhamentos dos custos reiais dos projetos do programa até a data atual

Análise do valor agregado: exibe, através do gráfico "Curva S" o valor planejado, valor agregado e os custos reais

Curva S: alteração da escala (pontos) conforme o período o programa:

Até 3 meses, os pontos serão diários (de 1 a 120 pontos)
De 3 meses até 5 anos os pontos serão quinzenais (de 6 a 120 pontos)
De 5 a 10 anos os pontos serão mensais (de 60 a 120 pontos)
De 10 a 30 anos os pontos serão trimestrais (de 40 a 120 pontos)
Maior que 30 anos os pontos serão semestrais (60 ou mais pontos)

Dispersão do programa: permite ao gerente identificar indícios de problem, analisando as variáveis de desempenho de custo e de prazo.

Pesquisa de satisfação

Para acessar a lista de pesquisas de satisfação publicadas, o gerente do programa deve utilizar o Menu do programa > Pesquisa de satisfação

Nas pesquisas associadas, serão apresentados os ícones:

No caso do gerente desassociar um questionário, o mesmo não será mais enviado e, para aqueles casos onde a pesquisa já foi encaminhada para o usuário responder, a mesma não poderá mais ser respondida.

Após associar uma pesquisa a um programa, o gerente deverá informar o prazo limite para resposta do questionário, em dias corridos, ou seja, a partir do momento em que o questionário é enviado para resposta, quanto tempo o usuário terá para responder. Além disso, será necessário realizar a configuração de envio de e-mail, clicando no ícone "Configurar" :

Somente poderão ser selecionados os projetos que estão associados ao programa.

Quando o projeto é desassociado do programa as respostas daquele projeto serão removidas.

Na tela de configuração, o gerente do programa deverá associar os projetos que serão avaliados e a configuração de envio será individual (para cada projeto o gerente irá indicar quais as pessoas (usuárias do channel, ou não) e papeis (patrocinador, gerente ou co-gerentes, stakeholder) que receberão o questionário para responder):

No campo Tipo de envio (destacado na imagem acima) o gerente poderá definir se o sistema irá encaminhar o questionário de pesquisa para ser respondido de forma manual ou se irá acionar o gatilho de envio da pesquisa de satisfação. Neste último caso, quando o gatilho é acionado, a pesquisa será encaminhada para ser respondida somente quando o projeto for colocado em Em encerramento ou Finalizado.

Quando o envio for de forma Manual, clicar no ícone "Enviar", selecionar o projeto e clicar em Enviar:

O sistema disponibiliza uma tela para o gerente do programa poder visualizar todas as respostas já dadas pelos usuários (quem já respondeu, quais as respostas e quem ainda está pendente de responder). Essas informações serão acessadas clicando no ícone "Ver envios"

Após o usuário ter enviado a resposta, o status da pesquisa será alterado para Respondido, e os detalhes da resposta pode ser conferido no ícone "Ver".

Para visualizar as notas de cada projeto, acessar o Relatório e, para consultar todas as respostas e notas detalhado por pergunta acessar o Resumo do relatório.

A nota de um questionário sempre será gerada a partir da média ponderada das perguntas do respectivo questionário.

Acompanhamento de projetos

No menu "Menu do programa > Acompanhamento de projetos" são encontradas as informações referente a prazos, %, e custos dos projetos. Ao acessar o caminho a seguinte tela será exibida:

Figura – Acompanhamento de projetos

Nesta tela, as colunas "Início" e "Término" foram substituídas pela coluna "Prazos" (ver imagem abaixo). Serão exibidas duas datas nesta coluna: a coluna "Início" exibirá a data de início planejado do projeto, a coluna "Término" exibirá a data de fim planejado do projeto.

A coluna "%" exibirá o percentual concluído do projeto na data atual.

As colunas "orçamento" e "custo real" foram substituídas pela coluna "Custos". Serão exibidos três tipos de custo: o "Planejado" exibirá o custo total do projeto - Orçamento no término (ONT); o "Planejado até data atual" exibirá os custos planejados até a data atual; o "Realizado até data atual" exibirá os custos realizados até a data atual.

Ações sobre Acompanhamento de projetos

Ver programa: O ícone exporta, em formato ppt, o relatório de acompanhemnto de projetos. Este relatório também pode ser estraído em lote;

Ao selecionar os projetos e “Relatório de status”, a apresentação gerada irá apresentar o campo "Referência" com a data atual.

Ao clicar no link o sistema exiibe um alerta informando que os projetos precisam ser escolhidos atraves do "check" .

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Após marcar o/os projetos a seguinte tela será exibida:

Figura – Relatório de Acompanhamento

Escopo: O ícone direciona o gerente do programa, caso tenha permissão, para o escopo do projeto.

Acompanhamento de operações

Ao acessar o caminho "Menu do programa > Acompanhamento de operações" a tela abaixo será exibida:

Figura – Acompanhamento de operações

NA TABELA são apresentados os nome da operação e gerente. As colunas Início, Término, Orçamento e Custo Real só exibem dados quando os mesmos forem registrados na operação.

O ícone direciona o gerente do programa, caso tenha permissão, para o escopo do projeto.

Acompanhamento de indicadores

Ao acessar o caminho "Menu do programa > Acompanhamento de indicadores" a tela abaixo será exibida:

No campo Modo de exibição estão disponíveis as seguintes opções de apresentação de relatório:

Relatórios:

Relatório de Hierarquia de indicadores
Relatório Sintético
Relatório Analítico
Relatório por período

Para acessar o detalhamento desses relatórios, clique aqui.

Importante:

Os indicadores apresentados na lista são os indicadores cadastrados nesse módulo de programa, os detalhes são apresentados abaixo.

Planejamento de metas

A área destinada às Metas tem como objetivo permitir que se definam as metas dos indicadores de acordo com a periodicidade cadastrada para o indicador (anual, mensal, personalizada, etc.).

Para acessar, utilize o menu Programa > Desempenho > Planejamento de metas, será apresentada a lista de indicadores cadastrados no programa:

A inclusão de metas pode ser realizada via ícone cadastrar metas, via arquivo Excel e Open Office.

Incluir metas via ícone Cadastrar metas

Ao clicar no ícone cadastrar metas, o sistema apresenta a tela de inclusão. Para incluir as metas, dar duplo clique nas células editáveis:

Incluir metas via excel

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Metas do Excel:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as metas. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando metas em um período que já possui metas inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Excel:

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Excel

Incluir metas via Open Office

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Metas do Open Office:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as metas. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando metas em um período que já possui metas inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Open Office.

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Open Office

Ainda na tela de inclusão de metas, é possível Visualizar histórico e Preencher Benchmark Automático. Clicar em.

Figura – Visualizar Histórico.

Para acessar o preenchimento de benchmark automático, clicar em será apresentada a tela abaixo. Selecione as opções. Os valores são automaticamente preenchidos.

Figura – Preencher Benchmark Automático.

Medições de indicadores

A área destinada às Medições tem como objetivo permitir que sejam registrados os valores das medições, de acordo com a periodicidade cadastrada para o indicador (anual, mensal, personalizada, etc.).

Para acessar, utilize o menu Programa > Desempenho > Medição de indicadores, será apresentada a lista de indicadores cadastrados no programa.

A inclusão de metas pode ser realizada via ícone cadastrar metas, via arquivo Excel e Open Office.

Incluir medições via ícone Cadastrar Medições

Ao clicar no ícone cadastrar medições, o sistema apresenta a tela de inclusão. Para incluir as medições, dar duplo clique nas células editáveis:

Para visualizar o histórico de medições, clique em

Incluir medições via excel

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Medições do Excel:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as medições. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando medições em um período que já possui medições inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Excel:

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo: