Uma vez que esteja inserido no contexto de um Programa, o sistema disponibiliza ao usuário o acesso ao Módulo de programas, agrupando as informações relativas aos mesmos em um menu próprio, destacado na cor laranja. A Figura abaixo apresenta o Menu do Programa na visão de um usuário com perfil de Gerente do programa.

Para informações sobre todas as funcionalidades do módulo, navegue pelas páginas a sua esquerda, conforme destacado na imagem abaixo:

Cadastro de Programas

Qualquer usuário com perfil Gestor ou Gerente pode cadastrar programas no Channel. O acesso é feito através do Menu Estratégia > Programas > Incluir programa. A tela abaixo será exibida:

Para incluir um Programa clique em  . A tela Novo Programa surgirá. O cadastro será feito em duas abas (Passo 1 e Passo 2). 

Figura – Incluir Programa: passo 1

 Ações sobre programas

• Ver programa: O ícone  direciona o usuários, que tiver permissão, para a tela de "Painel de controle" do programa, dentro do menu de contexto do módulo. 

• Associar/desassociar projetos e operações: O ícone  oferece um atalho para a vinculação de projeto e operação no programa.

• Editar: Clique  para editar o cadsatro do programa.

•  Remover: Clique  para excluir o programa da lista. 

Imagem - Lista de programas

Imagem - Tela de associação de programas em projeto: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Tela de edição de operação: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Tela parâmetros da operação: somente é apresentado o programa ativo

Imagem - Template de e-mail enviado referente a associação de programa a projeto

Imagem - Template de e-mail enviado referente a associação de programa a operação

Acompanhamento de indicadores

Ao acessar o caminho "Menu do programa > Acompanhamento de indicadores" a tela abaixo será exibida:

No campo Modo de exibição estão disponíveis as seguintes opções de apresentação de relatório:  

Relatórios:

• Relatório de Hierarquia de indicadores
• Relatório Sintético
• Relatório Analítico
• Relatório por período

Para acessar o detalhamento desses relatórios, clique aqui.

Importante: 

• Os indicadores apresentados na lista são os indicadores cadastrados nesse módulo de programa, os detalhes são apresentados abaixo.

Planejamento de metas

A área destinada às Metas tem como objetivo permitir que se definam as metas dos indicadores de acordo com a periodicidade cadastrada para o indicador  (anual, mensal, personalizada, etc.).

Para acessar, utilize o menu Programa > Desempenho > Planejamento de metas, será apresentada a lista de indicadores cadastrados no programa:

A inclusão de metas pode ser realizada via ícone  cadastrar metas, via arquivo Excel  e Open Office.

Incluir metas via ícone Cadastrar metas

Ao clicar no ícone cadastrar metas, o sistema apresenta a tela de inclusão. Para incluir as metas, dar duplo clique nas células editáveis:

Incluir metas via excel

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Metas do Excel:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as metas. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando metas em um período que já possui metas inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Excel:

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Excel

Incluir metas via Open Office

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Metas do Open Office:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as metas. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando metas em um período que já possui metas inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Open Office.

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Open Office

Ainda na tela de inclusão de metas, é possível Visualizar histórico e Preencher Benchmark Automático. Clicar em.

Figura  – Visualizar Histórico.

Para acessar o preenchimento de benchmark automático, clicar em será apresentada a tela abaixo. Selecione as opções. Os valores são automaticamente preenchidos.

 Figura – Preencher Benchmark Automático.

Medições de indicadores

A área destinada às Medições tem como objetivo permitir que sejam registrados os valores das medições, de acordo com a periodicidade cadastrada para o indicador  (anual, mensal, personalizada, etc.).

Para acessar, utilize o menu Programa > Desempenho > Medição de indicadores, será apresentada a lista de indicadores cadastrados no programa.

A inclusão de metas pode ser realizada via ícone  cadastrar metas, via arquivo Excel  e Open Office.

Incluir medições via ícone Cadastrar Medições

Ao clicar no ícone cadastrar medições, o sistema apresenta a tela de inclusão. Para incluir as medições, dar duplo clique nas células editáveis:

Para visualizar o histórico de medições, clique em 

Incluir medições via excel

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Medições do Excel:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as medições. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando medições em um período que já possui medições inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Excel:

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Excel

Incluir metas via Open Office

No cadastro de metas realizado via importação de Excel, clicar no botão Importar Metas do Open Office:

Será apresentada uma tela em que você deve informar o período em que deseja importar as metas. Preecher e clicar em OK.

Sistema vai apresentar uma modal de confirmação a fim de garantir que, caso você esteja importando metas em um período que já possui metas inseridas, será sobrescrito.

Ao clicar em Não o sistema vai cancelar a ação. Ao clicar no Sim o sistema vai apresentar a tela de seleção de arquivo Open Office.

Fazer o download do template clicando em Baixe o template, preencher o arquivo e importá-lo utilizando o botão Escolher arquivo. Selecionar o arquivo Excel e clicar em Carregar arquivo:

Arquivo Open Office

Ações sobre Medições

Após o cadastro de uma medição, o sistema vai disponibilizar algumas ações:

• Análise Crítica: O ícone permite acessar a Análise Crítica do Indicador.

Para inserir uma análise crítica, clique. Insira as informações requeridas e clique em “salvar”.

•  Gráfico Auxiliar: o ícone permite acessar a funcionalidade de gráficos auxiliares.

Passo 01

Passo 02

Para importar dados de uma planilha Excel, clique em . Para incluir um novo valor ao gráfico, clique em 

• Comentários: O ícone permite inserir um comentário ao indicador medido. Clicando sobre ele, abre-se a tela para inserção de comentário.

Aprovando uma medição

Caso definido no cadastro de um indicador, nas configurações de permissão através do ícone editar permissões . Na aba Aprovadores, pode ser definido um ou mais usuários para aprovar as medições registradas. 

Quando inserida a medição através do campo Valor Medido, o  campo Período passa a exibir o status Cadastrado. Para enviar a medição para aprovação, deve-se clicar na área de ações destacada abaixo.

Quando houver mais de uma medição para aprovação, pode-se fazer uso do envio em lote, através do botão 

Dessa forma, o Aprovador ao acessar Meu Channel > Indicadores> aprovações de medições pendentes pode efetuar a aprovação das medições pendentes, através do ícone 

 Se houver mais de uma medição, a aprovação/reprovação poderá ser feita em lote, através dos botões  e 

No caso de reprovação ou aprovação em lote, será enviado um único e-mail com todas as reprovações.

O ícone  dá acesso aos Detalhes do Indicador. Quando um indicador está em aprovação, ele também aparece para o aprovador nesta tela.

Caso aprove a medição, será feito um registro no histórico de aprovações, que pode ser acessado em .

Reprovando uma medição

O Aprovador pode decidir por reprovar a medição feita, caso seja verificada alguma inconsistência, por exemplo. Para tanto, deve ser pressionado o ícone 

Na tela aberta, será necessário registrar uma Justificativa. O Aprovador pode Anexar arquivos que corroborem a reprovação. Para confirmar a ação, clique 

Quando o indicador for reprovado, o Responsável pela medição receberá um e-mail informando a reprovação, e poderá modificar o valor, mandando a medição novamente para aprovação.

A reprovação será registrada no histórico de aprovações e um e-mail será enviado para os Responsáveis pela medição dos indicadores e para o Administrador do indicador, informando que houve reprovação.

Indicadores

No Menu do Programa > Desempenho > Indicadores temos acesso às funcionalidades relativas aos indicadores associados ao programa. Para mais detalhes relativos a Indicadores, consulte o Tutorial sobre o Módulo de Indicadores.

Objetivos dos Indicadores

O programa pode ter Objetivos vinculados a ele, os quais por seu turno podem ser medidos através de Indicadores. Os objetivos são criados e os indicadores correspondentes serão inseridos posteriormente, através do ícone .

O acesso é feito através do Menu do Programa > Desempenho > Indicadores > Objetivos.

Para incluir um objetivo, clique em . Preencha os campos e clique em Salvar:

Ações sobre Objetivos

•  O ícone  permite editar um objetivo e o ícone   remove o objetivo cadastrado.

•  Indicadores: O ícone  permite associar e/ou incluir indicadores ao objetivo diretamente no programa. As telas para inclusão são idênticas às exibidas no Menu Indicadores > cadastro de indicadores. Após inserir o Indicador, na Navegação é possível cadastrar Metas e Medições.

Ao clicar em  será aberta a tela para cadastro de indicadores, em 05 abas, idêntica àquela aberta através do Menu Desempenho > Configurações > Indicadores > cadastro de indicadores, exceto pelo aba Metas e Medições, onde há um campo para o preenchimento do Período para realização das medições. 

Figura – Incluir Indicador: Geral.

Figura – Incluir Indicador: Metas e medições

Figura – Incluir Indicador: Desempenho

Figura – Incluir Indicador: Informações adicionais

IMPORTANTE: No campo "Indicadores de composição" no cadastro de indicadores informa se na tela/componente de detalhe do indicador irá exibir a hierarquia de indicadores ou os elementos que compõe a fórmula do indicador. Este campo também está presente no cadastro de indicadores dentro dos módulos (BSC, Projeto, Portfólio, Operação, Programa).

Na área de  é possível acessar: Faixas de Atenção, Alarmes, Esquema de Cores, Relatórios de Acompanhamento dos indicadores do programa.

Na Navegação, além dos Objetivos podem-se acessar as telas para inserção de Metas e Medições, que já foram detalhadas.

Para mais detalhes sobre a inclusão de Metas e Medições de Indicadores, consulte o Tutorial do Módulo de Indicadores.

Análise Crítica

Para acessar, utilize o Menu do programa > Desempenho > Análise crítica. 

Clique no link :

Será apresentada a tela de inclusão de análise crítica:

Ações sobre Análise Crítica

Após o cadastro de uma análise, o sistema disponibiliza as ações de edição e remoção , que podem ser realizados a qualquer momento.

Vinculação de projetos e operações

Para acessar, utilize o Menu do programa > Configurações > Vinculação de projetos e operações. Serão apresentadas duas seções, uma lista de projetos e outra lista de operações:

Para associar um ou mais registros, selecionar na coluna de associação.

Importante:

• O sistema permite associar uma operação em  apenas em um programa.

São listadas para associação em um programa, apenas as operações não associadas há algum programa. 

O gerente do programa pode desassociar a operação, ao fazer isso a operação desassociada passará a ser exibida na listagem de outros programas.

Quando o gerente da operação troca ou remove o programa na configuração da operação (Menu da operação > configurar operação > campo programa > alterar), esta mudança também é refletida na listagem dos programas.

• O projeto deve estar com status em execução para ser apresentado na lista de projetos.

Atividades

Para acessar, utilize o Menu do programa > Pendências > Atividades. Será apresentada a lista de atividades dos projetos com status "em execução" e associados ao programa:

Problemas

Para acessar, utilize o Menu do programa > Pendências > Problemas. Será apresentada a lista de problemas cadastrados nos projetos e nas operações associadas ao programa:

Demandas

Para acessar, utilize o Menu do programa > Pendências > Demandas. Será apresentada a lista de demandas das operações associadas ao programa: