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Anteriormente uma demanda sem responsável ao ser encaminhada sem responsável, toda equipe da operação era notificada, gerando um excesso de recebimento de alertas muitas vezes desnecessários.
Permanece o comporta,emtmo de notificar quando uma das flags for marcada:
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E a operação sempre notificará o responsável, se ouver, se o padrão abaixo for configurado = sim:
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