Melhoria no relatório de tarefas pendentes da operação
- Mayara de Souza (Unlicensed)
A partir desta versão estarão disponíveis novas informações no relatório de tarefas pendentes da operação (Menu da Operação > relatórios > relatório tarefas pendentes), as regras para aceso ao relatório também foram alteradas, conforme descrito a seguir:
Figura 01: Menu de acesso ao relatório de tarefas
Até a versão anterior o relatório não era exibido para usuários com perfil colaborador e gerente, e apresentava apenas as informações exibidas na figura 02:
Figura 02: Antiga tela do relatório de tarefas pendentes
Além das colunas que já eram apresentadas, a nova versão do relatório trará informação sobre o código, tipo de solicitação e autor da solicitação, o nome do responsável pela tarefa e a data de cadastro da tarefa.
Figura 03: Nova tela do relatório de tarefas pendentes
O menu será exibido para toda equipe da operação, porém a lista de registros só é carregada se respeitadas as regras abaixo:
- Usuário logado é o GERENTE OU CO-GERENTE da operação; ou
- Usuário logado é o responsável pela tarefa de uma solicitação; ou
Usuário logado é o responsável pela solicitação cuja tarefa foi cadastrada; ou
Usuário logado é um dos aprovadores da solicitação cuja tarefa foi cadastrada; ou
O responsável pela solicitação está vazio e o usuário logado está associado diretamente ao passo aonde encontra-se a solicitação com a tarefa cadastrada; ou
O responsável pela solicitação está vazio e o usuário logado está associado a algum grupo associado ao passo aonde encontra-se a solicitação com a tarefa cadastrada; ou
O responsável pela solicitação está vazio e está selecionado papel autor, e algum ticket que o usuário logado criou está no passo aonde encontra-se a solicitação com a tarefa cadastrada; ou
O responsável pela solicitação está vazio e está selecionado papel superior imediato do autor, e algum ticket que foi criado por um usuário que tenha o usuário logado como superior está no passo aonde encontra-se a solicitação com a tarefa cadastrada; ou
O responsável pela solicitação está vazio e o usuário logado é gerente de alguma área associada diretamente ao passo aonde encontra-se a solicitação com a tarefa cadastrada.