Melhoria na listagem de comentários de uma demanda na Operação

Nesta versão, modificamos a listagem de comentários realizados sobre as demandas da operação, seja ela feito através do encaminhamento ou no seção de comentários.

Anteriormente a seção de comentários fazia parte da "Trilha" de acompanhamento do andamento da demanda.

A partir desta versão, os botões de navegação foram separados e haverá uma tela para os "Comentários", uma tela para exibir a "Trilha" e uma tela para os "Anexos". Estes botões são acessados quando uma solicitação é editada ou quando o usuário clica no ícone "Ver", aonde abre uma

pop-up de "Acompanhamento" (Ex.: Menu Meu Channel > Operações > Minhas solicitações abertas > ícone "Ver").

Figura 01: Tela de agrupamento dos comentários realizados na demanda da operação

Figura 02: Listagem de demandas na operação destacando o último comentário

Na lista de demandas, o ícone irá exibir o último comentário realizado, seja ele um comentário ou uma resposta do comentário. Será considerado o último comentário aquele com a maior data e hora, lembrando que se for realizada uma edição em algum comentário torna ele o último, pois atualiza as suas informações.