Restrições de vínculo em Operações

Esta melhoria tem o objetivo do Gestor de uma Operação criar de tickets através de um projeto ou operação.

No parametros da operação será listado as opções (Configurações Globais) do quais os tipos de abertura estarão disponíveis para criação de ticktes(demandas):

Open

Segue as novas opções incluídas e suas especificações:

Obrigatório a seleção de um projeto: Caso a flag “obrigar a seleção de um projeto” estiver ativa, os tickets criados nesta operação não poderão ser cadastrados sem a escolha de um projeto associado.

Se o cadastro for realizado de forma direta na operação ou via cadastro público/geral, o sistema apresenta um campo obrigatório para seleção de projetos. Os projetos apresentados é conforme o autor do ticket está associado – como gerente, patrocinador, co-gerente, membro de equipe, cliente ou stakeholder.

Se o cadastro for realizado de forma indireta (dentro do próprio projeto ou através de uma atividade de um projeto) a informação do projeto virá pré-selecionada e somente leitura.

Obrigatório a seleção de uma atividade de projeto: caso a flag esteja marcada, os tickets criados nesta operação não poderão ser cadastrados sem a escolha de uma atividade/pacote de um cronograma de projeto.

Se cadastro for realizado de forma direta na operação ou via cadastro público/geral, o sistema apresenta um campo obrigatório para seleção de projeto e um para seleção de atividade/pacote. O segundo campo será apresentado após a seleção do projeto. Os projetos apresentados é conforme o autor do ticket está associado – como gerente, patrocinador, co-gerente, membro de equipe, cliente ou stakeholder.

Se o cadastro for realizado de forma indireta (através de uma atividade de um projeto) a informação do projeto e da atividade virão pré-selecionadas e somente leitura.

Obrigatório obrigação a vinculação com operação externa: caso a flag estiver ativa, os tickets criados nesta operação não poderão ser cadastrados sem a escolha de um ticket de uma operação externa.

Se o cadastro for realizado de forma direta na operação ou via cadastro público/geral, o sistema apresenta um campo obrigatório para seleção de operações vinculadas e um campo para seleção de tickets. Serão apresentados apenas operações que estejam associadas à operação atual e tickets onde o autor do ticket novo está associado – como responsável ou autor.

Se o cadastro for realizado de forma indireta (dentro da operação externa, com a opção de cadastro de solicitação externa) a informação da operação e do ticket virão pré-selecionados e somente leitura.

© 2024 JEXPERTS  TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. CONHEÇA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO CHANNEL