Para cliente específico será possível configurar indicadores de área e modelos adicionando a informação “ICP” (Desempenho > Configurações > Indicadores; Desempenho > Configurações > Modelos de indicadores).

Um indicador configurado como “Esse é um indicador ICP? SIM” permitirá o vínculo com apenas um projeto.

1 Cadastro de Indicador ICP Modelo

No cadastro de indicadores modelos será possível marcar um indicador como ICP. Este indicadores poderão ser utilizados na criação de projetos e servirão para calcular o desempenho dos projetos no “Painel de indicadores de projetos”.

Para modelos de indicadores ICP foi adicionado o conceito de hierarquia (2 níveis), será possível selecionar apenas indicadores ICP como “Indicador pai”. Indicadores que possuem um indicador pai, não podem ser marcados como ICP, eles serão caracterizados como ICP através do indicador pai. A hierarquia está disponível apenas para indicadores ICP.

Modelos de indicadores ICP possuem variáveis específicas, que ao serem clonados assumem variáveis do projeto. Variáveis disponíveis:

• ICP - Desempenho do Projeto de referência
• ICP - Desempenho do projeto de referência comparado com a linha de base
• ICP - Custos do Projeto de referência
• ICP - Custos do Projeto de referência na última baseline
• ICP - Marcos do Projeto de referência
• ICP - Marcos do Projeto de referência na última baseline
• ICP - Trabalho do Projeto de referência comparado ao planejamento atual
• ICP - Trabalho do Projeto de referência comparado a última linha de base

Nas fontes de dados será possível utilizar a variável “#id_projeto”, que será substituída pelo id do projeto.

Ao cadastrar um modelo de indicador ICP, usuários com perfil gestor, acessa o menu ‘Desempenho > Configurações: Modelos de indicadores’ e seleciona ‘Esse é um indicador ICP?’ Sim.

O sistema irá apresentar o campo: ‘Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto? Sim / Não’. O valor padrão já apresentado selecionado no campo é Não, com a seleção "Não" neste campo o usuário deverá informar no campo ‘Responsável pelo indicador’ o nome do usuário com esta responsabilidade. É possivel que o usuário selecione a opção SIM para o campo ‘Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto?’, neste caso irá atribuir a responsabilidade do indicador modelo ao gerente do projeto que utilizar este,  campo de pesquisa ‘Responsável pelo indicador’ será bloqueado para preenchimento e caso exista um nome de usuário no campo este será apagado.

Nos indicadores filhos do indicador modelo ICP o campo ‘Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto? Sim / Não’ também deve ser apresentado. A configuração deste campo é realizada em cada indicador modelo ICP e nos seus respectivos indicadores filhos individualmente, ou seja, cada indicador deve possui esta configuração independente.

Na inclusão de um novo projeto ao vincular o modelo de indicador ICP que possui a configuração: Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto? Sim. O usuário definido como Gerente do projeto será associado como Responsável do indicador ICP criado a partir do modelo. A alteração do campo Gerente do projeto, nos parâmetros do projeto, irá refletir na alteração do responsável do indicador ICP vinculado ao modelo, se no modelo o indicador ICP possuir a configuração: Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto? Sim

A informação de Responsável pelo indicador poderá ser alterada no indicador criado a partir do modelo após a criação do projeto. Caso o modelo de indicador ICP, que deu origem ao indicador do projeto, possua a característica: ‘Responsável pelo indicador é o Gerente do projeto? Sim’ mesmo que o usuário altere o responsável, no indicador criado a partir do modelo, ao editar o Gerente do projeto o usuário salvo como gerente será replicado para o indicador ICP criado a partir do modelo, ou seja a configuração do modelo prevalecerá sobre a alteração do usuário no indicador criado a partir do modelo.

2 Cadastro de metas para modelos de indicadores

No cadastro de metas (Desempenho > Planejamento de metas > aba Área) foi adicionado a flag "Modelos de indicadores", ao selecionar será exibido apenas modelos de indicadores do tipo simples ou do tipo fórmula com informar meta sim (conforme imagem abaixo). O cadastro de metas segue o mesmo comportamento dos demais indicadores:

Registre as metas clicando no ícone , sugerimos deixar cadastro metas para vários períodos (5 anos ou mais).

Também será possível "Importar Metas do Open Office" e "Importar Metas do Excel", seguindo o mesmo comportamento dos demais indicadores. Modelos de indicadores só serão exportados (baixar template) quando a flag "Modelos de indicadores" estiver selecionada.

IMPORTANTE:

• O clone das metas só irá funcionar para novos indicadores clonados. Indicadores já clonados irão precisar do lançamento manual das metas;
• Recomendamos o cadastro de metas do modelo de indicador para um período longo (Ex.: 5 anos) pois se não cadastrada e o projeto ainda estiver vigente, irá precisar do lançamento manual de novas metas em cada projeto;

3 Clone de modelos de indicadores

O clone do indicador modelo ICP pode ser feito de duas formas.

3.1 Cadastro de projetos

No cadastro de projetos é possível selecionar o modelo de indicador ICP. Será listados apenas modelos de indicadores marcados como “Esse é um indicador ICP?” SIM.

3.2 Projetos já cadastrados 

Para projetos já cadastrados, será possível fazer o vínculo utilizando a função clonar indicador, disponível na tela Desempenho > Configurações > Modelos de indicadores. Não será listados projetos que já possuem um indicador ICP associado.

Não será possível clonar indicadores ICP em lote (Desempenho -> Configurações -> Modelo de indicadores -> [clonar indicadores em lote...])

3.3 Comportamentos ao clonar o indicador

Ao clonar um modelo de indicador ICP, ocorrem os seguintes comportamentos.

• O indicador clonado é exibido na lista de indicadores de área, o nome do indicador ICP clonado será a união do nome do modelo de indicador + o nome do projeto, o código do indicador clonado será o código do projeto (quando houver).

• Será clonado o indicador ICP e todos os indicadores de composição (filhos);
• Na fórmula, as variáveis específicas do modelo de indicador ICP se tornam variáveis do projeto
  

• Os indicadores modelos utilizados nas fórmulas são alteradas para os indicadores clonados.
  

• Na fonte de dados, a variável “#id_projeto” é substituída pelo id do projeto.
  

• Será clonado todas as metas cadastradas nos modelos de indicadores

3.4 Desfazer o vínculo 

Para desfazer o vínculo do indicador ICP com o projeto, deve-se remover o indicador ICP, consequentemente os indicadores de composição também serão excluídos. Após a exclusão o projeto poderá ser vinculado a um novo indicador ICP, utilizando a função clonar indicador.

4 Cadastro de Indicador ICP de área 

No cadastro/edição de um indicadores de área existe o campo: “Esse é um indicador ICP?”. Por padrão todos os indicadores de área serão marcados com a opção “Não”.

Se a opção escolhida no campo: “Esse é um indicador ICP?” for marcada como “Sim” será obrigatória a escolha de um projeto para associação com esse indicador. Na combo de escolha de projeto são exibidos todos os projetos cadastrados no sistema, exceto projetos que já possuem vínculo com indicador ICP. Lembrando que, cadastrar um indicador de área e fazer o vínculo com projeto, você estará criando um indicador ICP manualmente, não será clonado dados de modelos de indicadores.

Ao ser marcado como “SIM” o indicador não pode deixar de ser ICP, o campo fica bloqueado para edição.

Um indicador que possui “indicador pai” não pode ser marcado como ICP, o campo será marcado como “NÃO”.  Ao selecionar um indicador pai, o campo ICP passa para não, ao alterar o campo ICP para sim, o campo indicador pai perde o valor.

5 Esquema de cores

Foi adicionado um esquema de cores padrão (menu Desempenho > configurações > ver mais > Esquemas de cores padrão) com o nome “Indicador de Meta de Projetos”. Este esquema de cores será utilizado no velocímetro da  média anual e mensal do Relatório de Indicadores de Projetos. Este esquema de cores não poderá ser excluído.

6 Painel de Indicadores de projetos

Foi disponibilizado para todos os usuário o menu “Desempenho > Relatórios > Painel de indicadores de projetos”. Este relatório irá disponibilizar o desempenho dos indicadores ICP, gerando uma média mensal e uma média anual.

Ao acessar o relatório, será apresentado por padrão os dados do ano corrente, sendo possível alterar o filtro de ano. Os dados estão divididos em meses através de abas, ordenadas de Dezembro a Janeiro. Quando selecionado o ano atual, as abas de meses serão exibidas até o mês anterior ao atual.

Quando selecionado anos anteriores ao atual, será listado todos os meses do ano.

6.1 Quais indicadores ICP são apresentados no relatório?

Para que o indicador ICP seja apresentado no relatório, é necessário que o projeto associado ao indicador ICP permaneça por pelo menos 7 dias corridos e contínuos no mês com a situação “Em execução”. As informações de situação do projetos podem ser acessadas através do menu “Projeto > Configurações > Parâmetros do projeto > menu lateral: Log Status Projeto”. Exemplo: Projeto entrou em execução em 27/02/2018 e foi finalizado em 06/04/2018, este projeto será apresentado apenas em Março. Em Fevereiro e Abril não será exibido pois não permaneceu 7 dias corridos e contínuos com situação “Em execução”.

6.2 Cache do relatório

Este relatório possui cache diário, que é atualizado todos os dias as 3 horas da manhã. Para que seja possível atualizar o dados, foi disponibilizado o link “Atualizar informações do relatório”, que irá atualizar os dados de todos os anos e meses do relatório. A informação de quando os dados foram atualizados, é exibida no lado direito.

Ao clicar no link de “Atualizar informações do relatório”, será apresentado a mensagem de confirmação abaixo:

6.3 Componentes exibidos em tela

O relatório é composto pelos componentes “Média anual de projetos PPR”, “Situação dos projetos”, “Tipos de projeto”, Meses do ano (em abas), “Indicador mensal de projetos PPR” e a lista de indicadores do mês selecionado.

• Média anual de projetos PPR: desempenho anual, que é a soma do desempenho dos meses, dividido pela quantidade de meses que possuem pelo menos um indicador.
  Fórmula:
  Exemplo 1: todos os meses exibidos possuem indicadores listados
  (desemp. abril + desemp. março + desemp. fevereiro + desemp. janeiro) / 4
  Exemplo 2: em março nenhum indicador ICP foi listado
  (desemp. abril + desemp. fevereiro + desemp. janeiro) / 3
• Situação dos projeto: apresenta o percentual de projetos adiantados, atrasados e no prazo, sempre considerando os status na data atual.
• Tipos de projeto: apresenta a quantidade de projetos em cada tipo. Será exibido todos os tipos que possuem um ou mais projetos, sempre considerando os tipos na data atual.
• Meses do ano (em abas): exibe os meses ordenados de forma decrescente. Para o ano atual é exibido até o mês anterior ao atual, para anos passados, é exibido todos os meses do ano.
• Indicador mensal de projetos PPR: é o desempenho mensal dos indicadores exibidos na lista. Fórmula:
  (((Medicao1+Medicao2+Medicao3) / 3) / ((Meta1+Meta2+Meta3) / 3)) * 100

Exemplo: (((84,53 + 84,82) / 2) / ((100 + 100) / 2)) * 100 = 84,675

• Indicadores: exibe todos os indicadores do tipo ICP seguindo regra do item “Quais indicadores ICP são apresentados no relatório”.

6.4 Impressão do relatório

Ao imprimir não será exibido a barra de meses, e será exibido os dados de todos os meses disponíveis, incluindo os que não possuem indicadores (meses sem projetos em execução). Será impresso 1 mês por página, sendo que na primeira conterá a média anual, situação dos projeto e tipos de projetos.

7 Fechar desempenho do ano

Para congelar os dados do relatório para um determinado ano, foi disponibilizado o botão “Fechar desempenho do ano”.

Ao clicar no link, será exibido a mensagem de confirmação abaixo:

Após o fechamento de um determinado ano no relatório, os dados do ano no painel serão congelados, ou seja, todas as metas, medições e desempenhos serão salvos com os dados no momento do fechamento, incluindo os dados dos indicadores de composição. Os dados congelados serão apresentados somente no Painel de indicadores de projetos, outros telas continuam apresentando o valor calculado (dados atuais) do indicador, podendo haver divergência nos valores apresentados para o mesmo indicador e período no Painel de indicadores de projetos e no Acompanhamento de indicadores, por exemplo.

Regras e Impactos do fechamento do desempenho:

1. O fechamento do relatório do ano selecionado poderá ser executado apenas um vez. Este procedimento é irreversível.
2. Não será possível fechar o desempenho para o ano atual
3. Os indicadores que estiverem em períodos cujo desempenho foi fechado terão as características abaixo bloqueadas:
   1. Desempenho > Indicadores > ação Editar > aba Geral:
   1. Quant. casas decimais

1. 1. Desempenho > Indicadores > ação Editar > aba Metas e Medições:
   1. Tipo Indicador
   2. Gerenciar Histórico - não poderá excluir qualquer histórico que pertença a um período de desempenho fechado
   3. Tipo de Meta
   4. Frequência da Meta e Benchmark
   5. Frequência do Valor Medido

1. 1. Desempenho > Indicadores > ação Editar > aba Desempenho
   1. Tipo acumulação
   2. Polaridade
   3. Tipo Cálculo Desempenho
   4. Utilização do desempenho anterior enquanto não for medido
   5. Considerar valores em branco no cálculo da média

• Não será possível excluir (aplica-se para os indicadores de composição)

• Não será possível cadastrar/editar metas para o período fechado. Exemplo: ao fechar o desempenho de 2018 todos os indicadores que fazem parte do painel de indicadores de 2018 ficam com seus cadastros de metas e medições bloqueados. Para os demais períodos (anos) ainda será possível fazer o cadastro. Período bloqueados apresentam o ícone  , informando que o período está fechado.

Cadastro de metas:

Cadastro de medições:

• Será possível desabilitar os indicadores. Indicadores desativados não serão considerados no cálculo do painel de indicadores de projetos e afetam o desempenho em anos cujo desempenho foi fechado.
• Todos os indicadores que fazem parte do painel de indicadores de projetos (inclui indicadores de composição) terão suas metas, medições e desempenhos congelados somente quando acessados pelo Relatório (painel de indicadores de projetos). Em outros relatório, o indicador continuará sendo calculado, podendo exibir valores diferentes dos exibidos no relatório (painel de indicadores de projetos).
• Ao executar o fechamento, os dados utilizados serão os atuais, podendo divergir dos dados processados (cache) exibidos no relatório. 
  Exemplo:
  1. Quando o relatório exibe dados processados as 3h (processamento noturno)
  2. Ao fechar o relatório as 15:00, será utilizado os dados atuais, todas as alterações feitas entre 3 e 15 horas serão consideradas no fechamento.

8 Relatório de Modelo de Indicador ICP

É um relatório que apresenta todos os projetos vinculados ao mesmo modelo de indicador ICP. Para acessá-lo é necessário estar logado no Channel e possuir perfil Gestor ou Gerente.

1. Usuário acessa pelo menu ‘Projetos e demandas > Relatórios: Execução > ‘Análise do ICP’.
2. Sistema apresenta a tela do relatório ‘Análise do ICP’.
3. Usuário seleciona os filtros e clica em Filtrar para gerar os dados do relatório.  
4. Sistema apresenta o resultado para o relatório de acordo com os filtros selecionados.
5. Fim 

 relatório de modelo de indicador ICP apresentará a lista de todos os projetos com indicadores criados por vínculo a partir do modelo de indicador ICP selecionado no filtro.

1. Filtros do relatório:  Modelo de indicador (ao selecionar o modelo os outros campos de consulta são habilitados); Portfólio; Área; Projeto; Status; Gerente; Patrocinador; Categoria; Ano

4.1 No canto superior direito é apresentada a informação ‘Gerado no dia’ onde temos a data e hora do processamento dos dados que são apresentados no relatório. Caso existam dados após essa data/hora que devem ser apresentados o usuário deve clicar no botão ‘Atualizar informações do relatório’ e aguardar o processamento. O mesmo estará concluído quando ao atualizar a tela a informação ‘Gerado no dia’ estiver atualizada. Por padrão os dados são processados diariamente sendo apresentada sempre a informação de D-1 (dia anterior ao atual)

(exemplo de relatório gerado no ambiente de homologação da BRF)

Indicadores vinculados:

 Os indicadores ICP dos projetos criados a partir de modelo de indicador com a característica de Vínculo poderão ter o vínculo ao modelo removido, passando assim ao comportamento de cópia, através da nova aba ‘Indicadores vinculados’ apresentada nos modelos de indicadores ICP com a definição de vínculo, funcionalidade descrita no item 2 deste documento.
 

1. O modelo do indicador ICP (menu Desempenho > Configurações: Modelos de indicadores) com a definição ‘Vínculo’ exibirá a nova aba ‘Indicadores vinculados’
   
   

2.1 Esta nova interface apresentará a lista de indicadores pai dos projetos criados a partir deste modelo ICP. O vínculo sempre será apresentado pelo indicador pai, porém toda a estrutura de indicadores filho do modelo apresentam o mesmo comportamento, ou seja, são editáveis somente a partir do modelo e recebem todas as alterações realizadas em seu respectivo modelo.

2.2 Nesta tela o usuário poderá realizar a ação de desvincular os indicadores de projeto criados a partir deste modelo. Ao selecionar a ação de desvincular o indicador do modelo o indicador do projeto perde o vínculo com o modelo e se torna independente deste, ou seja, as alterações realizadas no modelo de indicador não serão refletidas ao mesmo este assume o comportamento de cópia.

2.3 Ao alterar um modelo de indicador ICP todos os indicadores a ele vinculados serão alterados, todas as alterações realizadas no indicador modelo serão refletidas em todos os indicadores a ele vinculado.